À quoi dois-je m’attendre lorsque je change de pays de résidence pour un pays de l’Espace économique européen (EEE) ?

Date de publication : 18 févr. 2025Date de mise à jour : 20 juin 2025Lecture de 3 min38

Si vous passez à un pays de résidence de l’Espace économique européen (EEE), voici un guide pour vous aider à comprendre les changements et à quoi vous attendre au cours du processus.

Quels sont les principaux changements et nouveautés ?

  1. Déconnexion temporaire

    • Votre compte sera déconnecté pendant environ 5 minutes au cours du processus de mise à jour.

    • Si la déconnexion dure plus de 5 minutes, attendez l’e-mail de notification avant de vous reconnecter. Si le problème n’est pas résolu, veuillez contacter notre service client.

  2. Compte de dépôt SEPA

    • Mettez à jour les détails de virement SEPA dans votre système bancaire en ligne si vous avez des instructions à suivre auprès de votre banque.

    • Si vous avez des comptes de dépôt SEPA, un nouveau compte de dépôt SEPA vous sera automatiquement attribué.

    • Tout solde en EUR existant sera transféré directement sur votre nouveau compte SEPA.

    • Les dépôts effectués sur l’ancien compte SEPA après la mise à jour seront automatiquement rejetés et remboursés.

  3. Produits Earn

    • Tous les produits Earn actifs seront automatiquement échangés avant la mise à jour système.

    • Vous pouvez restaker vos actifs immédiatement après la mise à jour.

  4. Mise à jour du domaine API

    • Votre domaine API changera après la mise à jour système.

    • Le domaine de l’API REST deviendra

      , et le domaine WebSocket deviendra .

    • Votre clé API restera inchangée.

  5. Données mises à jour

    • Certaines données, telles que l’analyse des actifs, le P&L, les niveaux de frais et les historiques des transactions, peuvent prendre 24 à 48 heures pour être entièrement mises à jour après le changement.

  6. Relevés de compte et historique

    • La génération ou le téléchargement des relevés de compte, de l’historique de trading et de l’historique de financement deviendront disponibles 48 heures après la mise à jour.

  7. Plateformes de courtier

    • Vos autorisations pour les plateformes de courtier et Fast API seront réinitialisées pendant la mise à jour système. Vous pourrez autoriser à nouveau l’accès une fois la mise à niveau terminée, sous réserve de la disponibilité du service.

  8. Mise à jour de l'URL de connexion

    • Votre URL de connexion sera modifiée en

      .

    • Nous vous recommandons d’ajouter la nouvelle URL à vos favoris pour y accéder facilement.