À quoi dois-je m’attendre lorsque je change de pays de résidence pour un pays de l’Espace économique européen (EEE) ?
Si vous passez à un pays de résidence de l’Espace économique européen (EEE), voici un guide pour vous aider à comprendre les changements et à quoi vous attendre au cours du processus.
Quels sont les principaux changements et nouveautés ?
Déconnexion temporaire
Votre compte sera déconnecté pendant environ 5 minutes au cours du processus de mise à jour.
Si la déconnexion dure plus de 5 minutes, attendez l’e-mail de notification avant de vous reconnecter. Si le problème n’est pas résolu, veuillez contacter notre service client.
Compte de dépôt SEPA
Mettez à jour les détails de virement SEPA dans votre système bancaire en ligne si vous avez des instructions à suivre auprès de votre banque.
Si vous avez des comptes de dépôt SEPA, un nouveau compte de dépôt SEPA vous sera automatiquement attribué.
Tout solde en EUR existant sera transféré directement sur votre nouveau compte SEPA.
Les dépôts effectués sur l’ancien compte SEPA après la mise à jour seront automatiquement rejetés et remboursés.
Produits Earn
Tous les produits Earn actifs seront automatiquement échangés avant la mise à jour système.
Vous pouvez restaker vos actifs immédiatement après la mise à jour.
Mise à jour du domaine API
Votre domaine API changera après la mise à jour système.
Le domaine de l’API REST deviendra
, et le domaine WebSocket deviendra .Votre clé API restera inchangée.
Données mises à jour
Certaines données, telles que l’analyse des actifs, le P&L, les niveaux de frais et les historiques des transactions, peuvent prendre 24 à 48 heures pour être entièrement mises à jour après le changement.
Relevés de compte et historique
La génération ou le téléchargement des relevés de compte, de l’historique de trading et de l’historique de financement deviendront disponibles 48 heures après la mise à jour.
Plateformes de courtier
Vos autorisations pour les plateformes de courtier et Fast API seront réinitialisées pendant la mise à jour système. Vous pourrez autoriser à nouveau l’accès une fois la mise à niveau terminée, sous réserve de la disponibilité du service.
Mise à jour de l'URL de connexion
Votre URL de connexion sera modifiée en
.Nous vous recommandons d’ajouter la nouvelle URL à vos favoris pour y accéder facilement.