Questions fréquentes

Gestion et sécurité du compte

Comment trouver mon user ID (UID) ?
Date de publication : 20 mars 2025Date de mise à jour : 4 avr. 2025115
Comment ouvrir un compte sur OKX ?
Date de publication : 23 mai 2024Date de mise à jour : 10 juin 202520 403
Comment associer une app d’authentification ?
Date de publication : 29 août 2023Date de mise à jour : 17 juin 202513 476
Comment créer des clés d’authentification ? (appli)
Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 30 avr. 20258 823
Comment créer des clés d’authentification ? (web)
Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 30 avr. 20253 252
Comment mettre à jour mon mot de passe de connexion ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 24 avr. 202526
Comment réinitialiser mon authentification à deux facteurs (2FA) ?
Date de publication : 15 sept. 2023Date de mise à jour : 21 avr. 20254
Qu’est-ce qu’un sous-compte ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 1 avr. 20251 567
Désactivez la synchronisation avec le cloud sur votre app d'authentification.
Date de publication : 12 mai 2023Date de mise à jour : 17 juin 20251 759
Comment mettre à jour mon app d’authentification ?
Date de publication : 1 août 2024Date de mise à jour : 21 avr. 202528
Comment puis-je autoriser un nouvel appareil lorsque je me connecte ?
Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 1 avr. 202512 388
Comment utiliser une clé de sécurité physique pour protéger mon compte ?
Date de publication : 10 janv. 2025Date de mise à jour : 8 mai 20256 022
Comment transférer/déposer des cryptos avec mes sous-comptes ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 20 juin 20252 755
Comment télécharger mes relevés de compte ?
Date de publication : 6 nov. 2024Date de mise à jour : 27 mai 202523
Comment geler mon compte ? (sur le Web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 1 avr. 2025370

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