Centre d’assistance
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Questions les plus fréquentes
Que faire si mon appareil fonctionne dans un environnement non sécurisé ?
Date de mise à jour : 1 avr. 2025289
Pourquoi la vérification de mon identité a-t-elle échoué ?
Date de mise à jour : 1 avr. 202510 327
Comment puis-je autoriser un nouvel appareil lorsque je me connecte ?
Date de mise à jour : 1 avr. 202512 398
Comment geler mon compte ? (sur l’appli)
Date de mise à jour : 1 avr. 2025323
Je n’ai pas reçu le code SMS
Date de mise à jour : 1 avr. 202525 071
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Comment associer une app d’authentification ?
Date de mise à jour : 17 juin 202513 491
Comment effectuer un dépôt ? (sur l’appli)
Date de mise à jour : 4 juin 2025119 287
Comment effectuer un retrait ? (sur l’appli)
Date de mise à jour : 11 juin 20254 067
Pourquoi mon dépôt n’a-t-il pas été crédité ?
Date de mise à jour : 18 juin 202512 143
Pourquoi mon retrait n’est-il pas arrivé sur le compte ?
Date de mise à jour : 18 juin 202517 533